09 7430130 This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

חברות התעופה נלחמות בהצלחה בהונאות מקוונות

קטגוריה: אבטחת מידע וסייבר
עלות הנזקים במהלך שנת 2010 נאמדת ב-1.4 מיליארד דולר - ירידה של כ-30% מאז 2008

לאחרונה התפרסם הסקר השנתי של חברת CyberSource, המסכם את אירועי ההונאות המקוונות בחברות התעופה בעולם לאורך השנה החולפת. בשנת 2010 השתתפו בסקר זה 142 חברות תעופה מארה"ב, אירופה, אסיה, ודרום אמריקה, והוא מתמקד בהונאות שמטרתן רכישת כרטיסי טיסה באמצעות השירותים המקוונים של חברות התעופה השונות.

מניתוח נתוני הסקר עולה כי בהשוואה לשנת 2009 חלה ירידה של כ-20% בנזקים הישירים לחברות התעופה כתוצאה מהונאות אלו, מסכום של 1.7 מיליארד דולר ל-1.4 מיליארד. כאשר משקללים גם את נתוני הסקר שבוצע בשנת 2008, הירידה בנזקים הישירים מגיעה ל-31%. אחוז ההונאות מכלל העסקאות המקוונות בתחום זה עומד כיום על 0.9%, כאשר דווקא חברות התעופה הזולות ("low cost airlines") מדווחות על נתונים נמוכים מהממוצע - כ-0.4% בלבד.

לפי נתוני הסקר, הצניחה המשמעותית בנזקי ההונאות המקוונות נזקפת לזכות הטמעתן של מערכות אבטחת מידע מתקדמות, המאפשרות קבלת מידע מקיף אודות המשתמשים בשירותים המקוונים, כולל מיקומם הגיאוגרפי, היסטוריית רכישות ברשת ופרטים נוספים.

נראה כי למרות ההוצאות הגבוהות של רכישת ותפעול מערכות מתקדמות אלו, קיימת כדאיות כלכלית (Return Of Investment) ברורה כתוצאה ממניעה ישירה של נזקי ההונאות.